Derecho de desistimiento

Tu derecho de desistimiento

Si eres consumidor, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo empieza el día en que tú, o la persona que indiques (distinta del transportista), recibáis el producto.

Para ejercerlo, comunícanos tu decisión de forma clara antes de que acabe el plazo, por ejemplo con un correo a secafacilstore@gmail.com. Puedes usar el formulario de abajo, aunque no es obligatorio.

Consecuencias del desistimiento

Te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar, sin demora y como máximo en 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión. Usaremos el mismo medio de pago que utilizaste, salvo que acordemos otro, sin ningún coste para ti. Si pagaste contra reembolso, te pediremos una cuenta bancaria para hacer la devolución. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido el producto o hasta que nos presentes una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.

Debes devolver el producto sin demora y, como máximo, en 14 días naturales desde que nos comuniques el desistimiento. Te indicaremos por correo la dirección de devolución. Los gastos directos de la devolución corren a tu cargo. Solo respondes de la disminución de valor del producto si se debe a un uso distinto del necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

Más detalles en la política de devoluciones y reembolsos.

Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debes cumplimentar y enviar este formulario si deseas desistir del contrato.)

A la atención de: SecaFácil — titular indicado en Información de contacto — Carretera Argamasilla de Alba, 54, 13700 Tomelloso (Ciudad Real), España — secafacilstore@gmail.com

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*):

— Número de pedido:

— Pedido el (*) / recibido el (*):

— Nombre del consumidor o de los consumidores:

— Domicilio del consumidor o de los consumidores:

— Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):

— Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda.